招聘顶级医疗保健分析人才:五个最佳实践

COVID-19给医疗保健组织带来了巨大的压力，要求它们具备能力、可靠和多样化分析团队成员帮助医疗保健领导者制定数据明智的决定。然而，对强大分析的需求对医疗保健来说并不新鲜，在大流行的紧急阶段之后也同样至关重要。随着行业的进一步数字化，分析需求也将增长，促使组织优先考虑合理的战略，尽可能高效地招聘最适合的分析人才。

根据2018年调查通过健康媒体，组织已经优先考虑雇佣分析人员，而不是护理协调员。在COVID-19期间，美国(和全球)卫生系统需要可靠的分析来研究本地区的大流行模式，以实现以下目标:

• 确定病人感染COVID-19的高风险人群。
• 交付安全护理．
• 进行财务分析收入恢复．
• 追求其他相关的目标。

专注于实现大规模分析驱动改进的医疗保健技术和专业服务公司不断筛选和面试基于分析的职位候选人。在这个过程中，这些组织已经确定了一些最佳的包容性实践，以从不同的候选人中吸引顶尖的分析人才改善招聘过程。

招聘医疗保健分析人才的五个最佳实践

基于围绕招聘分析人才的反复改进周期，出现了五个最佳实践，以帮助医疗保健组织有效地吸引、雇佣和留住最佳分析团队成员，以确定和支持有意义的结果改进:

#1:向远程员工开放职位，通过视频会议进行面试

随着许多组织更愿意让员工分散在全国各地(甚至全球)，他们正在创建超越地理、种族、民族和性别障碍的包容性职位描述。因此，这些雇主正在扩大候选人范围，并在网上进行更多的互动。此外，通过使用视频会议软件(例如Zoom和WebEx)来容纳分散的候选人的远程面试过程节省了时间和金钱。面试官现在有很多实用的工具来进行网络面试，比如面对面交流的摄像头、虚拟白板、屏幕共享、文字聊天等等。

#2:在招聘过程中加入“收费站”

收费门是在招聘过程早期识别不适合的候选人的方法，阻止他们完成所有步骤，从而提高流程效率。然而，为了防止收费站对代表性不足的群体产生不平等的影响，招聘团队必须确保这些检查站不分性别、种族或民族背景。以下包含招聘收费的例子节省了时间，并将申请人池缩小到最佳匹配:

• 初步筛选电话:作为第一步，招聘团队与人力资源部门合作进行初步筛选电话，以验证候选人的信息、兴趣、经验和技能匹配度。
• 在线评估:一个简短的在线评估评估分析候选人的基本技术技能。理想情况下，评估只关注基本技能，有经验的候选人大约有30分钟的时间完成，任何候选人都不超过60分钟。这个基本的测试可以是一个简单的调查，考生可以通过电子邮件收到并提交。然后，招聘组织的高级分析团队会审查提交的简历，以确定哪些候选人有资格通过这一流程。最好尽早通过基本评估来缩小申请人范围。如果招聘团队在招聘过程中过早地进行更耗费人力和时间的高级技能评估，他们可能会在候选人身上浪费资源，而更有效的初级评估可能会排除这些资源。

#3:使用基于场景的角色扮演来同时评估许多能力

通过基本收费步骤的候选人将与招聘经理进行结构化面试，通常还有一到两名代表团队多样性的额外团队成员。一次有效的面试可以帮助招聘团队确定文化契合度，并验证技术技能和适当的领域知识。

角色扮演可以帮助面试官在短时间内评估许多技术技能和领域知识。面试官可以使用招聘组织分析需求的真实例子来进行练习，让候选人在他们申请的职位上处于主导地位。基于场景的角色扮演包括四个主要步骤:

1. 用背景故事陈述一个问题(理想情况下，基于招聘组织的真实场景)。
2. 添加一些未识别或设计过的数据，让应聘者可以在共享的电脑屏幕或白板上解决问题。
3. 当前的团队成员可以扮演项目涉众的角色，以评估候选人在现实环境中的交互方式。
4. 面试官可能会要求候选人创建一些代码或操作数据以进行更深入的技术评估，从而对候选人的能力进行更全面的了解(可能会绘制可视化的想法来展示展示数据的能力，并询问数据见解)。

创建高质量、可重用的角色扮演需要一些工作。尽管如此，前期的努力将在相对较短的时间内(60到90分钟)帮助确定分析职位的最强候选人，从而获得很高的回报。角色扮演练习也有助于将真正的分析人才与基本的报告撰写者区分开来。此外，尽管面试官在角色扮演之外还需要问应聘者一系列问题，但这个练习可以打断面试，让面试更吸引人，让求职者更难忘。

#4:评估文化契合度

通过角色扮演练习，招聘团队可以进行文化契合度面试。这种评估包括一种更为传统的方法，即向候选人提出标准问题，以了解他们的工作和协作风格。这些问题对所有候选人都应该是一致的，并集中在与招聘组织和分析人员有效工作的最重要属性上。

文化契合度评估还可以确保候选人的个人目标和使命与组织保持一致。例如，招聘经理想要确定候选人与公司核心价值观的关系，并支持全公司围绕这些价值观所做的努力，比如每年的无意识偏见培训。花时间确保文化契合度，有助于识别有潜力成为长期团队成员的候选人——这意味着降低人员流动率，提高整体招聘流程的效率。

#5:向所有候选人跟进并提供反馈

招聘团队应及时跟进每位候选人的情况，并为已聘用和未聘用的候选人提供反馈。在延迟招聘决定的情况下，招聘团队必须通知所有候选人延迟的性质和新的时间表。及时和周到的反馈为受访者创造了积极的体验，并为组织留下了持久的意见。一个积极的印象会影响候选人接受offer或再次申请的可能性，因为他们获得了经验和技能，或者出现了更合适的职位。不管招聘结果如何，候选人可能会与同事分享积极的经验，从而为组织吸引更多的分析人才。

将寻找顶级医疗保健分析人才作为一项运营任务

covid -19时代的决策需求加强了医疗保健对高技能分析团队成员和高效、有效的招聘流程的需求。快速招聘到合适的人，同时将现有团队成员的负担降至最低的策略至关重要。遵循招聘基本分析人才的最佳实践，并不断适应医疗保健行业不断变化的环境，将有助于组织吸引和留住最有能力的人才，从而在现在和未来实现大规模、可衡量的、基于数据的医疗保健改进。

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