关键的医疗并购策略:数据驱动的方法

2018年4月5日
蒂姆Zoph

Impact Advisors的客户主管和策略师

戴尔·桑德斯

战略顾问

文章总结


历史上,技术和人才是衡量并购活动价值的主要资产,但数据也是同样重要的支柱。买方(收购组织)在并购交易中面临着巨大的责任和风险。在尽职调查过程中,高层领导需要考虑很多方面——全企业的技术、财务、运营、设施、人才、流程、工作流等。但人们的注意力往往集中在历史悠久的资产负债表和设施资产上,而不是在并购过程中具有长期战略价值的下一代资产:数据。围绕数据进行尽职调查的模型涉及四个学科:

与领导团队一起制定并购的战略目标。
•优先考虑数据以及解决方案的标准化和新IT组织的设计(即,数据、工具和人才的共同努力)。2022卡塔尔世界杯赛程表时间
•确定近期的数据战略优先级、涉众和工具。
•评估人才,考虑创建卓越分析中心(ACOE),以利用组织能力。

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并购的图形

自2009年以来,医疗保健行业的并购(m&a)一直呈上升趋势50并购交易.2017年是近年来交易数量最多的一年,达到115笔2018年可能会更高.并购活动的范围和规模正在发生变化,因为组织寻求与增长和进入相一致,并定位于新的竞争价值为基础的市场。现在,医院的扩张和占领市场份额,不仅通过建立更大的占地面积,而且通过专注于更有利于消费者的医疗服务方式。这一重点意味着护理通过虚拟和物理接入点进行分配。在这些实体中,丰富的数据可以用于提供医疗服务,这实际上对患者产生了影响。这就是新的利润所在。

历史上,技术和人才是衡量并购活动价值的主要资产,但数据也是同样重要的支柱。早期和定期的尽职调查周期,公平地将价值归到一个组织的数据,对于看到并购的全部价值是至关重要的。当然,最终目标是跨组织的数据集成。通常的做法是撕毁并替换至少一个组织的EHR。但这种方法代价高昂,而且在文化上具有破坏性。通过像Health Catalyst®数据操作系统(DOS™)这样的数世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测字平台集成数据,允许组织在并购的前六世界杯葡萄牙vs加纳即时走地个月使用其当前系统并管理核心财务和其他kpi。在数据被集成之前,组织永远不可能被完全集成,而如果采用“撕掉并替换”策略,集成将需要数年时间,花费数千万美元(如果不是数亿美元)。

收集数据和与患者联系是管理人口健康、降低成本和改善结果的生存策略。这些缺口通常通过增加服务、临床医生、患者或技术来填补。通过类似于dos的平台,使用数据作为整合手段的并购过程是获取这些资产的有效方法。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测

试着找到一个在其战略中没有某种类型的合并、收购、合伙或合资企业(JV)的医疗保健组织。而且,回顾过去五年的活动节奏,组织仍然在寻求减少复杂性和实现集成。并购活动已经超越了一个医院系统收购另一个。横向和区域外收购很常见:医院收购独立的辅助服务,健康计划收购提供商集团。全国性和区域性的大型交易正在增加组织的规模和复杂性。

买方(收购组织)在并购交易中面临着巨大的责任和风险。在尽职调查过程中,高层领导需要考虑很多方面——全企业的技术、财务、运营、设施、人才、流程、工作流等。信息技术(IT)对于医疗保健系统来说是一项巨大的投资和风险,因此在尽职调查过程中,信息技术和管理信息技术的首席信息官(cio)处于首要位置。有效地将IT组织、系统和数据组合在一起并使之合理化,是组织在成本和质量方面获得所需规模优势的先决条件。但在并购过程中,人们的注意力往往集中在历史悠久的资产负债表和设施资产上,而不是具有长期战略价值的下一代资产:数据.数据的有形性质使其相对容易提前组织并用于战略规划、基准测试、度量和报告。数据优先的方法还使组织在人口健康、慢性疾病管理和基于价值的合同方面处于有利地位:由于并购过程,所有扩大规模和规模的协同目标都是如此。与要求每个人都拥有相同技术的IT系统相比,数据更容易合并。关注数据是获得战略成果的一种更快的方式。

医疗保健行业的高层领导者必须立志使其并购、合伙或合资企业的战略目标与人口健康、基于价值的医疗保健和不断变化的医疗保健经济的需求相匹配。他们必须理解并购活动的影响,并在此过程中提出正确的问题:

  • 我们的组织是否为并购做好了准备?
  • 我们对并购过程的主要关注是什么?
  • 聚合IT系统是一个好的策略吗?
  • 关于数据,我们需要什么样的尽职调查纪律?
  • 这些原则如何应用于并购时间表的各个点?
  • 在整个并购过程中,哪些工具和服务可以支持我们的工作?

医疗保健行业的主要并购策略和管理层关注的问题

每一位高管都对并购战略做出了重要贡献,每个人都有高度专业化的职责,不过数据是一个共同的主线:

  • 首席执行官的目标是帮助推进组织战略的卖家,无论是服务新市场、扩大规模和存在感,还是提高承包能力。首席执行官考虑整体的组织战略,包括数据如何支持并购操作,以及风险战略,为在尽职调查中可能不会出现的不可预见的延迟或障碍做好准备。
  • 首席财务官有动机了解与交易相关的所有成本和风险,投资多少,财务风险是什么。首席财务官对运营费用、资产负债表和债务影响感兴趣,但需要了解数据作为资产的长期价值。
  • CIO必须解决数据治理、数字健康、人口健康和价值管理等关键领域向标准化的合理化和快速进展问题,这需要学科的结合,并说服其他高层成员数据优先的方法是正确的战略。

在并购操作中,cio面临着超越IT基础设施和解决方案的许多目标的挑战,这增加了他们责任的重要性。2022卡塔尔世界杯赛程表时间

数字健康环境提升CIO的角色

首席信息官们担心他们的角色如何变化,以及他们如何才能最好地为他们的组织提供价值,这是合理的。首席信息官应该考虑扩大他们的角色,以确保他们为下一代技术提供思想领导,无论是提供变更管理、数据分析领导,还是推进数字健康。在这样做的过程中,加上与执行团队的合作,他们将能够实现从并购中所期望的价值。

首席信息官负责为合作伙伴组织排列系统和数据组合。他们可能必须在新企业中应用强大的数据治理,即使现有组织中的治理不充分。他们将承担额外的成本和复杂性,设计和构建一个新的IT组织,同时仍然交付来自上次并购的标准化和价值。他们需要在执行一组新的计划的同时完成组织当前的IT计划。

作为关键的领导职责之一,cio还必须获得其他领导的支持,以支持数据治理、定义和与新组织的共享。这是必要的,因为领导者自然地使用数据和人才来满足特定的,通常是专业化的目标,因此数据和人才成为竖井和进一步分散的并购活动的结果。

首席信息官们必须准备好战略、工具和方法,使他们的并购工作更可预测、更划算,从围绕数据的尽职调查开始。

尽职调查的数据

尽职调查过程是全面而苛刻的,但它为成功的并购奠定了基础。并购交易可以迅速进行,为并购进行前瞻性计划和定位的集团将从这项工作中获益最多。

组织在财务组成部分(资产负债表和资产)上花费大量的尽职调查。IT领导者通常关注信息系统和人才,但很少前瞻性地关注数据。不幸的是,对于这些领导者来说,一个新公司在数据整合之前并没有被整合。

围绕数据进行尽职调查的模型涉及四个学科:

  1. 与领导团队一起制定并购的战略目标。
  2. 优先考虑数据以及解决方案的标准化和新IT组织的设计(即,数据、工具和人才的共同努力)。2022卡塔尔世界杯赛程表时间
  3. 确定近期的数据战略优先级、涉众和工具。
  4. 评估人才,并考虑创建卓越分析中心(ACOE)来利用组织能力。

确立并购的战略目标

任何健全的并购战略的第一步都是建立战略目标,然后决定如何支持这些目标。买家可能希望获得人口健康合同。他们可能需要更多的患者人口数据,以便更好地了解社区护理的现状。例如,许多并购交易涉及到医生执业,因此收购方可以扩大服务和市场覆盖范围。买家经常寻求提高运营效率和质量,建立新的护理协调能力,或提供新的专业服务。这些新资产能让收购方达到目标吗?围绕数据的尽职调查有助于形成对潜在资产的洞察,以及它们帮助收购方实现战略目标的能力。

数据优先于系统和解决方案2022卡塔尔世界杯赛程表时间

企业必须进行尽职调查,评估为并购做好准备的数据的价值。购买组织的CIO向卖方提出的典型问题是,“您拥有哪些系统?”相反,问题应该是:“你如何管理你的数据?它存在于哪里?您的数据治理有多强?你们如何利用这些数据实现高性能?”

并购尽职调查通常专注于扩展现有的技术、解决方案和平台。2022卡塔尔世界杯赛程表时间世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测获得新的实践似乎保证了新的平台,但一旦并购完成,新企业就需要弄清楚哪些部门拥有哪些系统。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测

当涉及到改变时,系统是僵化的。人们对系统非常依恋,因为他们每天都与系统打交道。改变某人的工作流程,就会改变他们的世界观;这是非常混乱和昂贵的。

与系统变化不同,数据变化是受欢迎的。人们希望知道,并购将使他们获得更多的数据和更多样化的数据。数据成为组织的战斗口号,因为它对技术的日常使用破坏性较小。不同的源系统,如财务、供应链、注册、调度、A/R和EMRs,只是向组织提供数据的众多源系统中的几个。从财务和智力的角度来看,撕毁和替换这些系统是昂贵的,但它是可以避免的。一个数据分析平台世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测(如DOS)减轻了系统差异,聚合和协调数据,降低了复杂性,并降低了并购活动中的风险。

数据比系统更容易获取和组织,因此围绕数据组织是实现战略目标的更好方法。大多数组织不会像对待资产一样对待数据,即使它需要与金融和信息系统同等甚至更严格的规范。

人们过于关注技术系统,而对如何协调数据关注不足。尽职调查需要以获取、聚合、组织和管理数据为中心。

识别数据的价值

数据是一个组织最具战略性的资产,领导者必须考虑它提供价值的所有方式:

  • 质量和绩效数据可以帮助组织评估目标合作伙伴在并购中实现战略目标的能力。新兴合作关系的性质(例如,药房购买健康计划)意味着合作伙伴的运营有更多的不确定性,因为它处于不同的垂直领域。这些都是新型的伙伴关系,双方的领导人可以使用数据来帮助确定这种关系。
  • 数据聚合创建了对部门、部门和团队级别的数据和见解的访问,允许每个组为性能改进奠定基础。在建立基准和度量性能时,数据聚合还可以确保数据质量。
  • 数据可以帮助人口健康工作和护理管理项目。汇总数据提供了关于患者护理质量的更完整的画面,为临床医生提供了关于患者在整个连续护理过程中的信息,并促进了个别护理事件之外的协调。
  • 数据允许组织积极主动,因此他们可以预测合并操作和临床工作流的问题领域。
  • 丰富的数据创建了智能分析,改进了回顾仪表板,为护理和财务经理提供基于风险的患者群体的前瞻性观点。
  • 数据可以验证高质量护理、强劲的财务业绩和卓越的品牌声誉的说法。

买方必须经常证明其性能潜力相对于基于风险的合同.基于价值的保健不在于卫生系统提供什么服务或提供多少服务;而是要提高提供这些服务的效率,更专注于改善患者的结果。这个基于价值的护理新时代更加重视数据、数据的尽职调查和数据治理。

评估人才以驾驭组织能力

分析主管、信息主管、数据分析师和数据架构师是在尽职调查过程中值得特别注意的高价值角色。重要的是要对两个组织中的所有技能进行分类和分析,并提出重要的问题:是否有合适的人员来确保数据和系统的互操作性?公司是否有卓越分析中心?

没有卓越中心和共同文化,人才就不能有效地发挥作用。在伴随并购业务的组织变革中,数据和分析人员是组织中最有价值的资产之一。首席信息官应该分享如何组织员工,以在并购中断时留住他们。

将经验教训应用到未来的并购活动中

通过发展和应用本文概述的概念,组织可以专注于一个完美的并购过程,从而形成一个高功能、有凝聚力的公司。这一点值得注意,因为在未来的并购风险中,有缺陷的并购策略的后果将被放大。

一年(或五年)之后,企业往往会把目光放在最新的收购之外,尤其是在计划下一笔收购时。但最好的并购策略需要围绕数据进行长期尽职调查,持续监测并识别有待改进的热点:

  • 合并伙伴之间的文化差异。
  • 在并购过程中建立的工作流程与绩效和质量期望不匹配。
  • 过去收购中未解决的数据复杂性。
  • 被收购后仍作为独立实体行事的组织。

数据能够帮助组织领导者预测问题并制定解决方案。2022卡塔尔世界杯赛程表时间

并购策略应该是数据驱动和前瞻性的

在尽职调查过程中,高管们会通过前瞻性的视角考虑大量相互竞争的优先事项。文化、使命、资金、人才、运营、设施通常排在首位。IT也在名单上,但数据通常是一个更模糊的优先级。如果有效的治理要在并购后继续存在,那么在并购之前必须对数据进行良好的治理。

并购过程的前瞻性本质创造了一个机会之窗,通常在第一年,那时人们专注于变革。在这段时间内,项目计划中的任何目标都有可能完成。在并购时间线的后期,如果不是不可能的话,要实现事先没有优先考虑的目标就会变得非常困难。通过主动应用本文中描述的四个数据规程,cio可以利用这个早期的机会窗口来发挥自己的优势。首席信息官可以预先优先考虑数据,将其视为与建筑物、临床医生和人才同等重要的资产。

在医疗保健行业的疯狂节奏中,无论是下一个监管规定、下一个市场变化,还是下一个收购,事后汇总数据都是一项艰巨的任务。

数据构建并购框架

医疗保健行业的高管们越来越多地指望通过并购来建立或增加基础设施、能力、服务、患者群体等。这些并购所涉及的数据在决定合作关系是否能够在管理成本和承担更大风险的同时服务于更多人方面起着关键作用。它可以帮助企业高管前瞻性地建立支持(或反对)并购企业的理由。使用像DOS这样的平台的数据优先方法可以访问来自整个系统的不世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测同数据,这对于成功执行和看到并购或合作的全部价值是不可或缺的。

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