准备评估可持续改进结果的关键

体验成功的口袋是不够繁荣在转换的过程中价值的关怀。领导人UnityPoint健康、医疗系统服务爱荷华州,伊利诺斯州西部和南部的威斯康辛州决定,结果需要持续改进和传播很容易跨组织的最佳利用资源和服务于病人。

UnityPoint健康需要客观地理解组织的优势和劣势相对于结果改进及其准备改变。为此,它选择了健康催化剂世界杯葡萄牙vs加纳即时走地^®结果改进准备评估(OIRA)工具和专业服务管理,识别组织的能力水平五个方面影响一个组织的准备改变。

理解组织的准备情况

医疗正在经历重大转型要求更好的病人结果以更低的成本。¹经历的成功并不足以生存和发展通过变换。潜在的成功实施新政策、程序和实践在医疗环境是组织准备和愿意接受改变。理解自己的组织准备将协助医疗领导人在减少的数量变化的努力没有达到预期的效益。²

UnityPoint健康是全国13所示^th最大的非营利性卫生系统和第四大迅速在美国卫生系统。网络的医院,诊所,和家庭护理服务,它提供了保健在爱荷华州,伊利诺斯州西部和南部的威斯康辛州。因为它是这样一个大型系统的操作在三个州,转移的最佳实践的能力从一个网站到另一个组织尤为重要。

领导UnityPoint健康决定,结果不能持续改进,和容易传播地点是一种资源浪费,最终不服务于病人。他们开始新的一页在改善临床结果和搜索结果的方法改进,可以很容易地优先支持和优化资源、复制和持续的整个组织,会始终如一地交付所需的好处。

获得更深的组织知识

UnityPoint健康认识到,不了解其优势和弱点有关准备改变,它会一直运行到相同的壁垒实现其愿景可持续改进结果。

5组织方面影响的能力提高成果的传播和采用改进:

• 正确的领导、文化和治理地方拥抱变化。
• 基础设施和数据源支持有效和准确的分析。
• 基础设施和支持,促进最佳实践。
• 正确的团队结构和鼓励采用冠军。
• 正确的支付结构和金融对齐提供资金来支持适当的病人护理。

UnityPoint健康的第一个挑战是确定组织能力有助于成功的这五个类别,然后在UnityPoint健康评估能力的水平。下一步是确定和优先改进机会并确保组织有五个领域获得必要的能力水平和维持所需的结果。

识别和测量组织的能力

寻找一个客观的方式理解组织的优势和劣势及其准备改变,UnityPoint健康决定使用OIRA工具和专业服务的健康催化剂来识别组织的五个方面的能力水平影响一个组织的准备改变和成功的结果改进。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

UnityPoint健康看到OIRA工具作为一个客观的方法来揭示一个前进道路中最成功的减少变异和采用跨组织的最佳实践。领导知道OIRA工具产量最有用的信息,参与者必须开放和透明组织的当前状态和愿意分享未来的愿景。他们也知道,他们必须愿意放慢脚步去迅速,将时间深思熟虑的计划避免失败的代价高昂的时间沉或不受支持的改进工作。一旦项目启动,它是必要的监控所有并发项目以避免导致过度使用资源,从而导致进行所有项目的最终失败。

实践这些原则,UnityPoint卫生领导花时间来识别关键的利益相关者和他们的兴趣和热情,确保成功和准备评估的准确性。

结果改进准备评估方法

准备评估是通过现场采访由卫生催化剂进行专业服务。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地收集到的数据进行了分析,并将分类。例如,组织力量被确定在现场准备评估面试通过观察问题的回答:”你会怎么描述你的当前的领导支持吗?”和“组织的优点是什么?”

潜在风险来源于答案”组织的机会(障碍)是什么?”在采访和其他评论。

面试是为了识别能力水平以及22个维度,组织成五个类别的影响一个组织的准备改变。结果信息被组织在蜘蛛网图,网站,部门和角色。比较性能的五个领域也相对于基准提供了视角。最高和最低能力突出,为领导提供了其余的报告(参见图1)。

而从准备评估获得信息和建议不全新UnityPoint健康,提供了一种视角在整个组织和多个站点之间的相互关系,以前失踪。因此,尽管见解是熟悉的,有一个惊喜,当连接。

机会分析方法

UnityPoint卫生领导还决定使用的关键性能分析(KPA)应用程序产生一个机会分析,可用于配合准备评估优化改进工作的重点。

机会分析被视为一种手段充分利用有限的资源,组织项目将产生的最高水平有利于病人和底线。通过评估每个域选择潜在的成本节约,它帮助限制过度承诺太多的无关和同时进行的项目,同时还能满足组织的性能目标。

进行一次彻底的机会分析的第一步是数据的研究,发现并收集(参见图2)。使用的主要数据源UnityPoint健康是公开的,客户提供,UnityPoint从朝鲜人民军方式信息的应用程序。

KPA预测取决于计算潜在的体积和特定于UnityPoint健康储蓄基于历史数据。潜在的成本节约是基于目前的变化实现的高水平和计算结果的意思。持续改进和新数据将提高节约成本预测的准确性。这些信息被计算了医院以及卷起地区提供最了解。

一旦聚集这些来自多个数据源的数据,这是相关,分类,和分析提供有意义的见解。在这一步中,共性、一致性和变化是模式识别和检查和意义。

常见的排列方式确定为结果的合成许多不同数据源用于分析的机会。共性的每个来源指出,特别是喊道。这种方法背后的理论是,如果一个弱点或问题领域是在多个数据源引用,很有可能潜在的机会是真实的,因此应该被贴上一个集中区域。常见的比对和有针对性的主题被用来提供进一步的深度分析的机会。

结果

• 能力提高测量结果的组织,部门,和作用水平。
  • 准备评估产生的分析能力在多个组织的水平。UnityPoint健康把这个知识转化为其决策和优化方法,以帮助它避免壁垒实现成功和持续的改进结果。
• 建议增加跨组织的能力水平。
  • 详细建议为提高组织竞争力的五个领域,(领导、文化和治理;分析;最佳实践;和采用),提供领导和针对每一个计划建议很快被开发和实施。
• 明确方向和焦点获得机会分析。
  • 使用数据和分析开发详细的机会分析允许UnityPoint卫生为零的改进计划,是最有利于病人和组织。耦合信息的准备评估允许领导团队优先考虑和选择的一组项目,它有必要的资源,能力,和组织能力来完成。

“准备评估让我们专注并驱动快速而稳定的结果。我们现在能够匹配与定量定性的准备机会以客观的方式来理解意义。”

——执行董事,里安农危害分析

接下来是什么

客观地了解其相关组织的优势和劣势采取和执行结果的改进,UnityPoint健康计划使用这些信息与机会分析,开发一种高效、数据驱动的方法始终优先,跨组织的支持,并保持结果改善。

引用

1. 贝克尔的医院检查。(2016)。临床变化意味着什么医院的底线:4从管理层的见解。
2. 谢伊,c . M。,Jacobs, S. R., Esserman, D. A., Bruce, K., & Weiner, B. J. (2014).组织准备实施变革:心理评估的新措施。实现科学、9 (1)7。