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调查显示技术在病人安全进程中的作用

文章总结


2018年对医疗专业人员的一项调查显示,缺乏有效的技术正在阻碍患者安全的进展。尽管大多数医疗保健组织声称安全是首要任务,但在对患者安全结果产生重大影响方面仍面临严峻挑战。

调查受访者表示,无效的信息技术以及相关的对可能的危害事件缺乏实时预警是改善患者安全的最大障碍。他们列举了一些关键的障碍:

1.缺乏资源。
2.组织结构。
3.缺乏对安全措施的补偿。
4.患者群体的变化。

这项针对400多名医疗专业人员的调查解决了许多医院领导提出的一个大问题:为什么尽管我们做出了努力,但我们没有看到患者安全的改善?

技术与患者安全调查信息图封面

技术已经成为医疗保健不可或缺的一部分,随着医院系统朝着改善患者安全它比以往任何时候都更重要。尽管大多数医疗保健组织都把重点放在患者安全上,但这些努力的结果还有待观察。一名专家表示,更好的技术可能是关键2018年6月调查通过健世界杯葡萄牙vs加纳即时走地康的催化剂。

在一项针对医生、护士和医疗保健管理人员的全国性调查中,近九成的受访者表示,他们的组织正在成功地提高患者的安全性。

但真正的问题仍然存在。健康催化剂调查的受访者说,为了进一步改进,他们需要更好的健康信息技术来警告临床医生即将到来的病人伤害,以及更多的资源世界杯葡萄牙vs加纳即时走地和更大的组织关注这个问题。

改进的需要是迫不得已的。医疗事故就是其中之一是导致美国人死亡的主要原因.据报道,虽然死亡成为头条新闻,但非致命伤害事件甚至更为频繁,发生率是致命事件的10至20倍病人安全杂志.研究人员估计,三分之一的住院患者遭受了可预防的伤害,每年有超过40万人死于这些伤害。

尽管有这些统计数据,但根据对美国各种规模的医疗保健机构的462名医疗、质量和药学专业人员的在线调查,对当前患者安全工作的信心很高,79%的调查受访者认为他们的组织在改善患者安全方面的成功“有些好”或“非常好”。只有11%的人认为他们的病人安全措施“很差”,然而,只有9%的人认为他们的措施“很好”。

技术与患者安全:改善的障碍

调查证实,严重的挑战阻碍了医疗机构在可预防错误方面取得显著进展,89%的受访者认为还有改进的空间。然而,他们发现了几个阻碍他们实现患者安全目标的关键障碍。这些障碍按百分比排列如下:

  • 无效的信息技术和相关的对可能的危害事件缺乏实时预警(30%)。
  • 缺乏资源,包括人员配备和预算(27%)。
  • 组织结构、文化或优先级(19%)。
  • 缺乏对安全措施的补偿(10%)。
  • 患者群体的变化(9%)。
  • 其他(6%)。

过度依赖自愿、手工报告

缺乏有效的信息技术是阻碍改善患者安全的首要障碍。这个问题与另一项调查发现密切相关——医疗保健组织几乎完全依赖手工方法来跟踪和报告安全事件。根据该调查,用于患者安全举措的四种最常见的数据来源是自愿报告(82%的受访者选择)、医院获得性感染调查(67%)、人工审计(58%)和回顾性编码(29%)。近三分之一的受访者(28%)表示,为了患者安全,他们还使用触发工具作为数据源,这可能意味着要么使用依赖于医疗保健改进研究所(IHI)方法的手工图表审查过程,要么使用同样遵循IHI方法的自制报告。

这些人工报告医院安全事件的标准方法已经显示发现少于百分之五的全因伤害.手工报告基于至少30天前的数据,需要大量的时间和资源来进行数据提取、聚合和报告,从而限制了根本原因分析。

“正如这些调查结果所证实的那样,目前使用自愿报告来监测患者安全的方法给了医疗组织一种错误的感觉,即处理了始终存在的患者伤害的危险,”他说斯坦利·佩斯托尼克,硕士,硕士他是世界杯葡萄牙vs加纳即时走地健康催化剂公司负责患者安全产品的副总裁,也是患者安全和减少伤害技术交叉领域的最重要的专家之一。“最近的证据继续表明,大多数患者的伤害没有被发现,医疗伤害是美国第三大死因,这一证据挑战了自愿报告作为一个有效的患者安全管理策略。”

法规报告要求帮助

当被问及在推动患者安全工作方面最具影响力的因素时,大多数调查受访者(51%)提到了监管报告要求。排在第二位(39%)的是财务方面的考虑,如医疗事故索赔、基于价值的合同和减少报销。受访者还提到了其他因素:

  • 公开的认证和指定(34%)。
  • 患者满意度得分(33%)。
  • 数据驱动的组织优先级(29%)。
  • 针对安全措施的表现(27%)。
  • 品牌认知度、市场竞争力(16%)。
  • 利益相关者利益(11%)。
  • 其他(5%)。

对大多数组织来说,确定病人改善工作的重点是一个困难的决定。当被要求确定患者安全最需要改进的领域时,调查受访者对六个选项中的四个进行了评分,每个评分相差不超过3个点。“住院临床”领域的重点,如住院时间、死亡率和再次入院以21.6%位居榜首,勉强领先于“手术”(21.1%),该领域包括ED等待时间和病人出院时的指示。根据受访者的说法,另外两个最需要改善的领域是“疾病严重程度”(19.5%)和“门诊/门诊”(18.6%)。只有“监管报告”(包括医院获得性疾病的报告)似乎比其他领域需要的改善略少,15.5%的受访者提到了这一问题。“其他”占据了其余3.7%的受访者。

“这项调查的主要结论是,尽管一小部分受访者认为他们在患者安全方面做得很好,但最大比例的受访者仍然认为他们有改进的空间,”说Valere Lemon,注册护士,MBA,他是健康催化剂公司的高级主题专家。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地“监测全因伤害将有助于医疗保健组织弥补从专注于小众的改进到主动的伤害识别和更广泛的患者安全改善干预措施的差距。”

引进新的患者安全技术

2018年6月,Health世界杯葡萄牙vs加纳即时走地 Catalyst宣布发布患者安全监测™套件:监测模块,这是业界首个全面的患者安全应用,使用预测和文本分析,结合临床医生对数据的并发审查,在伤害发生之前监测、检测、预测和预防对患者安全的威胁。

监测模块可快速识别危害模式,并提出消除当前和未来患者安全风险和危害的策略。这种预测分析、文本分析和来自多个来源的近实时数据的强大组合,使患者安全监测套件能够在患者仍在医院时预测危害事件并触发响应。

调查方法

调查结果反映了2018年5月和6月进行的一项在线调查的462名医疗专业人员的意见。调查对象包括240名医生、99名护士(包括19名护士长)、38名药剂师、14名首席质量官或质量主管,以及一些其他角色。他们为各种组织工作,从一些国家最大的学术医疗中心到国家健康保险公司和独立的医生执业。

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