劳埃德教务长

在统计学方面受过教育的劳埃德是组织的顾问，帮助他们改进产品和服务，提高他们持续学习和改进的能力。他的经验包括规划、管理系统、测量、计划实验以及其他提高质量和生产力的方法方面的咨询。Lloyd为全球多个行业的客户提供咨询服务，包括计算机、医疗保健、化工、制造、工程、建筑、汽车、电子、食品、运输、专业服务、零售、教育和政府。通过API与医疗保健改善研究所(IHI)的合作，劳埃德是一名高级研究员，并担任改善顾问，支持IHI的创新和改善项目。他是IHI改进顾问专业发展项目的教员，并支持IHI在发展中国家的项目。他拥有the University of Tennessee的统计学学士学位和the University of Florida的统计学硕士学位。他是几篇有关质量和测量的论文的作者，也是计划实验和改进科学书籍的合著者。通过计划实验进行质量改进(第二版，McGraw-Hill, 1998)和改进指南:提高组织绩效的实用方法(Jossey-Bass, 2009)。2003年，他获得了美国质量协会颁发的戴明奖章。