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雇主健康计划:降低成本,提高效益的关键

2018年8月9日
杰夫届时

全球拓展业务高级副总裁兼总经理

文章总结


雇主以可承受的成本为员工提供健康计划,更有可能吸引并留住大批员工。然而,医疗保健往往是组织的主要支出,这使得平衡有吸引力的利益与有吸引力的成本成为一项复杂的任务。雇主需要深入了解员工数量和机会,在不牺牲质量的前提下管理健康计划成本。

分析驱动的员工健康管理方法为雇主提供了降低医疗成本和提高福利的两个关键步骤:

1.管理容易固定的成本问题。
2.利用节省的医疗成本来为扩大的福利提供资金。

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埃里克就

高级副总裁兼产品开发总经理

李维撒切尔

副总裁,数据科学

汤姆Lawry

微软全球健康总监

员工福利的可视化

2018年5月,美国失业率达到3.9%这是自2000年以来的最低水平,自上世纪60年代末以来也没有持续。失业率达到几十年来的最低水平,这给潜在的新员工提供了很多职业选择,并促使雇主重新考虑他们寻找、雇佣和留住优秀员工的策略。

在这个竞争激烈的就业市场上,为了吸引人才并留住他们,雇主必须寻找策略来增加他们的机会对求职者的价值。雇主可以通过为员工提供低成本的医疗保健和广泛的福利来脱颖而出。

管理员工健康以获得更多福利,更低成本

在过去50年里,为了管理医疗保健成本,管理团队每年都在缓慢削减福利,以满足年度成本目标,而不是解决员工群体健康管理问题。从历史上看,健康计划的成功意味着每年只获得5%的医疗保险费增长,而不是7%的增长。然而,继续采用削减福利策略的管理团队已经达到了极限。如果他们继续取消福利,员工的保留率就会直线下降;如果他们在不管理员工健康的情况下维持或提高福利,对可持续的商业模式来说,成本将太高。

为了改善团队成员的医疗福利,同时降低这些福利的成本,组织必须理解并接受一个关键事实:为了管理员工群体的医疗成本,雇主必须参与健康问题员工群体。从历史上看,管理团队一直避免对员工群体进行健康管理,主要有两个原因:

1.厌恶不可预测的成本

医疗保健是复杂的,大多数企业主和领导者认为这是一项必要的但成本高昂的支出,难以预测和控制。企业领导人不喜欢不可预测的成本,尤其是那些对他们的业务至关重要、而且没有企稳迹象的成本。医疗成本占组织固定成本的很大比例,因为雇主必须为团队成员提供医疗保险;但是,如果没有一个好的方法来理解、合理化或减少医疗成本,这些成本是不可预测的。

2.缺乏正确的数据、数据基础设施和分析工具

大多数领导人不知道如何清晰地阐述如何建立一个可持续的、有吸引力的健康计划,以应对和减少挑战。直到最近5年左右,还没有合适的数据策略来有效地解决员工的健康问题,以及随之而来的雇主健康计划的挑战。然而,在企业环境中管理医疗保健的新技术和态度继续增长和发展。

转变员工对福利的态度

随着年轻一代进入职场,员工对福利和工作环境的态度正在发生变化。千禧一代和x一代对工作的看法不同,x一代和婴儿潮一代的想法不同。在2014年的一次调查通过本特利大学在1000名千禧一代中,96%的人将医疗福利列为选择两个平等工作机会的关键因素。Glassdoor网站2015年报道称89%18-34岁的员工更喜欢新的或额外的福利,而不是加薪,最受重视的福利是额外的或丰富的医疗保健。

千禧一代将包括75%在2025年的工作场所中,把他们的前景作为今天雇主的一个重要考虑因素。对雇主来说,最明显的解决方案是增加员工福利,并强调加强医疗保健。然而,实施这一策略并不那么简单,因为医疗保健往往已经是雇主的首要支出,而且还在不断增加。

对于雇员超过200人的雇主,医疗保险费用在过去的18年(1999-2017年)里,以绝对值计算增长了329%,或者说以每年6.8%的复合年均增长率增长。医疗费用通常是企业的三大最高费用之一。同时,在低失业率下,对合格人才的需求意味着员工可以根据薪酬以外的因素,如组织的使命、环境和福利,有选择地选择工作地点。为了吸引和留住今天的员工,并继续向前发展,企业必须投资于新的、更好的福利和维持他们的方式。

通过文化转变和数据驱动的流程改变来改变雇主的健康计划

其中一些增强的好处是文化(思维)转变,需要很少的投资;另一些则需要真正的金钱来运作。例如,通过对计划设计进行深思熟虑的改变(例如免费看初级保健医生,对非急诊收费更高),组织可以引导员工选择更合适、成本更低的替代方案,从而实现切实的节省。然而,教育员工思考他们是否真的需要急诊室,当PCP或紧急护理就足够了,这是一种思维模式的转变,可能需要大量的时间和精力。

将一家公司从传统的全保险计划转向自备资金的计划,需要仔细分析其缺点,因为现在大量资金将发挥作用,并可能面临风险。一个管理团队必须平衡这些真正的市场力量和实施变革所需的物质投资,同时仍然运行一个高效、可持续的企业。企业需要对员工如何使用医疗保健服务有至关重要的了解——这些了解可以在企业中找到医疗数据

数据为员工提供更低的雇主医疗保健成本和更好的福利

释放企业医疗保健数据,从中吸取经验教训,并根据这些经验教训实施,可以降低员工/雇主医疗保健的成本,同时增加员工的总福利价值。这就是世界杯葡萄牙vs加纳即时走地在不到五年的时间内,由全保/无管理机构转变为自保/全管理机构。在此期间,Health Catalyst世界杯葡萄牙vs加纳即时走地还将其医疗保健支出减少了20%以上,同时以真实而显著的方式增加了所提供的好处。

世界杯葡萄牙vs加纳即时走地Health Catalyst通过正式和可治理的方式聚合员工健康数据,开始向自我保险组织迈进。有了这些数据,即使是最基本的分析工作(例如将每个会员每月的费用的不同部分数据与历史表现和国家基准进行比较)也能推动对改进领域的真正洞察。

例如,Health Cat世界杯葡萄牙vs加纳即时走地alyst使用数据来确认关于其人口的几个假设的直觉:

  • 与基准相比,与其他同等规模的公司相比,它的员工群体要健康得多,慢性病和巨额索赔占总支出的比例更低。(健康催化世界杯葡萄牙vs加纳即时走地剂劳动力的趋势是年轻和专业,而不是体力劳动或制造业。)
  • 大多数团队成员(65%)都在为他们没有充分利用的保险计划(传统的PPO)支付费用,因为他们基本健康。

世界杯葡萄牙vs加纳即时走地健康催化剂决定鼓励团队成员参加其HSA计划,并使该计划的成本非常有利的传统PPO。在一年内,HSA的利用率从35%上升到93%。团队成员可以将他们在传统PPO上花费的美元存入他们的HSA账户。

第二年的成本审查显示,支出低于健康催化剂预期和预算,这使健康催化剂有信心在不提高费率的情况下为来年提供一些额外福利。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地从团队成员保留的角度来看,该组织能够向其员工发出强有力的信息:由于从去年节省了成本,医疗保险费不会增加,该组织将向该计划添加5项新福利。

在正确的时间获得正确的数据

为了在适当的时间以适当的方式访问准确的数据,Health Catalyst从以手工方式完成大部分员工健康数据工作转向将其战略纳入更广泛的数据世界杯葡萄牙vs加纳即时走地平台。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测该组织在其数据操作系统(DOS™️)解决方案上利用了其完整的相关应用程序套件,特别强调共享索赔数据集市,以全面了解哪些程序、治疗和药房成本推动了员工群体中的支出。

这些数据帮助Health Cata世界杯葡萄牙vs加纳即时走地lyst做出更明智的决定,引入财务激励来推动更好的行为,以及不牺牲质量的成本效益解决方案,同时为团队成员保持相同的总体利益水平。2022卡塔尔世界杯赛程表时间提出了降低医疗计划成本、提高效益的两种关键方法。

降低效益成本提高效益价值的两种途径

雇主可以通过两种方式降低效益成本,同时提高效益价值:

轻松管理固定成本问题

通过管理容易固定的成本问题,雇主可以更有效地降低他们的开支。使用华丽的用户界面是让员工购买新保单的诱人方法,但节省成本的最佳方法通常很简单,比如驱使更多的人去成本更低的供应商。

利用医疗保健成本节省来为扩大的福利提供资金

许多管理团队乐于利用节省的成本来为更丰厚的福利提供资金(例如,更低的免赔额、更高的HSAs贡献匹配、更强大的健康计划等)。例如,在过去的四年里,Health Catalyst每年的支世界杯葡萄牙vs加纳即时走地出减少了20%以上。它将这些储蓄投入到改善健康、牙科和其他医疗保健计划的某些方面。这种良性循环帮助组织更好地管理集体健康,这转化为更低的成本和超出预期的集体投资回报。

降低员工相关成本:数据驱动健康管理的现实

通过数据驱动的分析和积极管理员工健康的领导力,组织可以有效地管理员工健康计划的巨大和不断增长的费用。许多有远见的组织并没有将这一领域的收益简单地用作成本削减,而是将节省的成本重新投入到更丰厚的员工福利中。这创造了一个员工奖励的良性循环(更多的福利),这将使雇主在竞争激烈的就业市场上吸引和留住人才。

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