收入循环管理:分析驱动的见解和效率

高效运行和使用他们挣到的钱来改善社区的健康,医疗机构必须管理自己的收入循环。医疗保健财务管理协会将在医疗收入周期定义为所有行政和临床功能有助于捕获、管理和收集病人的服务收入。¹当这样的功能是管理不佳,组织可能难以保持在一个行业利润减少,效率是关键。在最坏的情况下,他们可以找到自己的位置没有现金。

水晶医疗运行,增长最快的一个multi-specialty集团实践,和physician-led负责保健组织(ACO)是第一个治疗参加医疗保险储蓄计划(共享MSSP)。²作为一个组织,他们致力于确保他们赚取的美元为他们的病人人口和不浪费在低效的流程。这扩大ACO-currently 325年20多个供应商组成的位置与25000年商业生活风险和10400年由受益人被已经通过了一项成功的策略使用临床分析管理人口健康。其领导人决定的,它还需要应用它分析周期管理策略来提高收入。

具体来说,水晶寻求最优运行管理时间分期偿还,衡量应收账款(A / R)天。该组织还旨在消除操作低效和无效的过程产生的废物收集和使用数据。

挑战:数据驱动的收入周期管理医疗保健

实现其经济增长和人口管理目标、水晶运行需要提供临床数据和操作人员的能力来支持明智的决策。该组织已经实施了后期绑定企业数据仓库(仓库)从健康催化世界杯葡萄牙vs加纳即时走地剂。组织的领导人的坚定承诺使用分析告知重要决定培养一个数据驱动的改进整个配电网的文化。与仓库、临床数据和运营决策者获得单一来源的真理跨企业集成来自多个不同的系统。他们使用自助分析数据仓库平台上运行的应用程序支持及时、明智的决策。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测

企业级数据仓库平台支持水晶运世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测行的努力在人口健康管理和基于风险的合同,该组织还没有部署收入周期管理分析平台。相反,组织依赖于组装报告从多个不相关的数据源获取收入周期信息。领导人已经要求定制报表的商业智能(BI)部门在调查的来源关键财务指标的变化,比如/ R天,收集率,指控,并支付。新的自定义报告需要5天平均发展,甚至现有报告需要四天的BI团队用更新的信息来填充。这些低效的过程使它很难快速、有见地的决定有关收入周期管理。

在数据驱动的环境中,水晶运行需要一个解决方案,提供快速访问/ R和其他关键的财务指标。此外,主动来解决任何问题,该组织还需要更深入,physician-specific指标和访问需求趋势。

解决方案:先进的自助服务收入循环分析

水晶运行实现收入循环探险家,一个先进的分析数据仓库平台上运行的应用程序。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测这个应用程序提供了增加数据的有效性、访问和实用程序与费用相关的财务信息,支付,在A / R,财务类和集合。

应用程序提供自助分析金融和操作人员,所以他们不需要依靠BI报告。用户可以快速访问数据和有能力深入查看数据的提供者。这个深入的见解提供了一个更好的决策和上下文帮助识别改进的机会。增强的分析可以通过收入循环Explorer还包括趋势研究和分析可视化,以便用户可以快速解释数据。

结果

收入循环浏览器的实现分析应用程序表示的又一步水晶运行数据驱动文化的进化。虽然仍处于初期阶段,但这一步的结果已经显著:

增加了识别财务管理改进机会的能力

用新的分析应用程序,水晶运行能够快速识别改进的机会政策,报告和工作流执行水平和在战壕里。分析每周通知管理团队在金融会议。和收入周期团队直接访问数据和趋势analyses-making更容易识别差异的数据和调查根本原因采取行动之前纠正问题。

能够识别的弱点在其收入循环过程促使晶体运行过程改进提出新的解决方案。2022卡塔尔世界杯赛程表时间其中一个解决方案是一个自费集合识别问题。组织设计了一个新工艺,介绍了电子平板电脑到医生办公室。使用平板电脑,病人可以快速查看他们的付费和任何打开的指控。他们可以支付或建立一个预算计划基于他们的需求。水晶预计这种新的运行过程有直接影响的A / R天自费帐户,帮助组织实现其目标的不超过5%的自费/ Rs超出90天。

99%的改善时间来访问数据

财务部门人员现在可以看看每个供应商每月收费点播,这一过程大约需要4分钟。财政用于需要等待4天得到这个信息从BI报告格式。此外,在过去,当从BI报告回来,财政没有能力深入寻找额外的信息经常需要创建另一个报告请求,另一个延迟。新分析应用程序消除了这个问题。事实上,最近联合委员会认证访问,数据很容易获得,没有需要问BI报告。团队估计,应用程序提供了一个可视化需要至少20 BI报告在过去。至于BI,部门的应用程序节省很多时间。在过去,一些报告需要5小时以上,5天。现在,BI可以将他们需要的数据从数据仓库在5分钟或更少。

员工时间减少97%来确定根源

收入循环团队现在可以研究差异,不同寻常的增加/ R的日子,没有请求BI报告或其他性能指标。而研究一个问题常带团队8或9个小时,他们现在可以执行这个分析15分钟。这是减少97%所需要的时间研究差异,找出根本原因。自团队研究每月大约一打这样的问题,累计节省了时间是重要的。这次储蓄创造能力进行深入的分析和进一步改善的结果。

“成为一个数据驱动的组织是一个进化,而不是一个单独的事件。我们开始使用在某些临床分析推动改善和操作区域。现在我们解决收入循环。我们正朝着在多个分析应用程序对数据的访问,帮助我们作为一个组织进行迅速、数据驱动的决策。”

主任——卢Cervone商业智能

接下来是什么

晶体仍在运行的初期阶段实现使用数据仓库的好处来简化收入周期管理。进一步提高收入循环,团队正在否认和慈善医疗数据添加到系统需要提高这些数据流信息的质量可以作为一个值得信赖的真理的组织的单一来源的一部分。否认和慈善的公司数据仓库,该小组还将全面部署执行仪表板,他们将继续添加指标。

到目前为止,使用的应用程序是有限的,一个关键的金融团队而晶体工作运行,从而提高数据完整性为了进一步发展监测和趋势的功能。组织将很快部署收入循环Explorer更广泛,使整个系统的分析。这个广泛的推出将增加晶体运行使用的数据推动过程改进运营效率、A / R天,收集率和否认。

引用

1. 医疗保健财务管理协会。(2013)。工具:样本收入循环治理委员会章程。
2. 医疗保险和医疗补助服务中心(2015)。共享的储蓄计划。

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