改善患者的家庭使用测试和医疗设备的管理

COVID-19大流行导致的爆炸的新设备和技术,使医疗服务的交付他们有潜力改善病人的生活和结果。而医疗器械、诊断和远程病人监控工具可显著提高生活质量,改善健康状况,并降低医疗保健系统的负担,也给患者带来的挑战,必须加以解决,以确保成功。

家庭障碍检测和设备利用率

障碍对这些家庭工具是常见的和可以使用的一个严重的障碍。他们可以包括有限的健康知识,复杂的指令,具体交付参数,未知的报销迹象,长时间的利用率,设备维护,与保健提供者系统和集成的数据。任何这些障碍能阻止成功的评估、部署和持续使用医疗器械。

可以帮助病人接触技术

患者需要使用医疗设备包括简单的血压监视器,适度复杂的持续气道正压(CPAP)机器,和左心室辅助装置等救生设备(使用)几乎总是将受益于增加的支持,但可以耗费大量的时间和人力手工完成的护理团队。病人自动化通信技术能起很大的作用和减轻患者护理团队和设备制造商的一个很大的负担。

障碍1:准确、高效的家庭测试

家庭测试是一种常见的第一步确定一个病人可能受益于医疗设备或治疗,但通常没有成功完成因为各种各样的原因,可以缓解与病人接触技术。

获得保险授权。表示一个测试或设备时,由保险,但需要pre-authorized病人接触技术可以部署到发起请求或授权的病人他们需要获得授权的信息。

获取设备。技术是一个很好的方法来自动化物流设备和交付测试。设备必须经常被设置和包装,以准备进行测试,但是当患者跳过拾音器约会、人员浪费很多时间返回设备与病人股票和试图重新安排。测试和设备运往病人受到失败交货如果项目是温度敏感或者要求交付的签名。在某些情况下,测试和设备的低回报率还创建了一个金融公司负担。和所有这些挑战延迟病人护理。病人参与技术可以自动提供提示和提醒,确保家庭的成功交付,并返回测试设备。

最优的测试结果。家庭测试必须准确地执行优化有效性和实用性,可困难的病人是不熟悉的技术或医疗设备。病人参与软件可以提供一步一步的指示,故障排除,和技巧,确保测试是成功的管理。

维吉尼亚·梅森杠杆病人参与技术支持家庭睡眠呼吸暂停测试,认识到阻塞性睡眠呼吸暂停的诊断和治疗的道路充满了挑战。为了解决这个问题,他们部署了自动化通信通路促进国内医疗设备(HME)任命出席,传递教育信息和视频,提供鼓励和指导,和支持故障排除回家睡眠呼吸暂停奶嘴(HSAT)完成和CPAP合规。这种方法导致了没有显示显著减少和增加依从性。下载一个案例研究来了解更多信息。

障碍二:交付和安装

一旦测试成功完成并表示,医疗设备数字化病人接触工具可以自动物流交付设备,设置,和利用率。

安排交货。使用一个简单的表单,您可以识别的最佳时间交付设备,确保交货及时,为患者创建一个无缝体验。

指导安装和使用。很多设备很难建立和可能需要进行一些配置。此外,可能会有一个数组的特性,可以帮助创建一个优秀的病人的经验,确保患者得到最大可能的受益。一步一步指导患者从第一天将提供他们需要的信息开始使用设备,促进适当的维护,减少患者打来的电话主动回答问题。

促进设备如果需要返回。在某些情况下,一个设备可能不再是需要的,但它们往往不返回,导致收入损失和浪费。与数字信息,返回可以轻松方便,从装船指示后勤援助。

障碍三:成功的长期使用和依从性

即使患者可以大大受益于医疗设备,使用,管理,和长期的坚持仍然可以是一个挑战。自动化数字通信路径必须是一个有效的和有效的方式提供个性化的婚前教育,指导,和持续的支持。

Pre-education。数字化提供有价值的信息,以确保病人知道会发生什么,他们需要什么物资,或物理安排他们应该计划把在设备交付前。

指导和支持。病人可能面临障碍随着时间的疲劳和沮丧。提供周期性的鼓励、建议和提醒可以帮助病人保持订婚,最大化他们的设备的特性和好处,并遵守治疗方案。

维护指导。许多设备需要维护和消耗品,可以管理慢性疾病患者。使用接触技术提供持续的支持和提示订购耗材更换油管,部分,和测试条。

文档,内华达州的只有美国糖尿病协会认证中心和指定的“卓越中心”为美敦力公司,制造商的胰岛素技术,认识到需要更多的支持,以确保患者胰岛素泵的启动和维持可以使用,并减少他们接到的电话数量。他们创造了一个病人的沟通途径,精心设计的主动应对已知的障碍和挑战。途径帮助他们取得成功的设备从这些患者依从性和显著减少电话。它还呼吁降低制造商的帮助中心病人在他们的指尖有他们需要的信息。要了解更多,请阅读问答与内分泌学家阿施施博士政府高级官员。

结论

在测试期间提供数字、积极支持、交付和长期利用率提高了病人的经验和临床结果,同时防止收入损失缺乏依从性和设备不回离开了。使用自动保健途径,旨在支持每个病人的旅程优化病人成功测试和设备设置,坚持治疗协议,设备返回在停药,案例管理器增加生产力。