文章总结
即使在一个数据驱动的医疗生态系统,单独分析见解不会足够驱动的结果。相反,这些数字背后的内容,数据的故事,燃料的真正转变。医疗数据和分析2022年峰会探讨人性的一面背后的人们和社区医疗的结果。
当大多数医疗专业人士听到“数据”,他们可能图片图表和仪表板。但数据做正确的讲述更引人注目;包括背景,历史,甚至情感和创建一个对病人叙述,社区,和护理团队。
2022年医疗分析峰会(22)分析,探讨了人性的一面声称没有人为因素,即使是最先进的数据和分析技术不会足够驱动的结果。一个重要医疗社区可以人性化的数据超出了指标和看到更大的出生在人背后的数字和结果和最重要的。
是否从医疗领导看来,这样一分钱惠勒,医学博士,前首席执行官Allina健康创意viewpoint-such马修Luhn,前首席动画师和讲故事的人,皮克斯Studios-storytelling成为不可或缺的工具创建数据驱动的结果。
建立信任
虽然COVID-19大流行应对最初把医疗数据成为人们关注的焦点,它背后的故事分析见解,提高公众和行业意识。了解流行的挑战,供应商和客户需要围绕人的真实背景和地方对抗病毒。
例如,惠勒博士共同作为Allina卫生COVID-19反应的最初几个月,2020年5月,乔治·弗洛伊德在明尼阿波利斯的一部分被谋杀在卫生系统的总部附近。由此产生的国内动荡的进一步征税组织和社区在逻辑上和情感上的抗议和骚乱席卷全城。
虽然数据显示操作、临床和财务表现在这一时期,乔治·弗洛伊德的谋杀的背景下人类层添加到信息。这个故事给级的数据,成为司机Allina承诺抗击COVID-19和racism-the来访者中心改进计划背后的“为什么”与下列目标:
- 提供高质量的医疗保健。
- 采用和促进多样化的群体。
- 投资正确的事情,人,和人口。
- 了解社会的需求以及如何最佳合作伙伴。
这一承诺Allina和其他导致综合记分卡patient-reported结果有以下属性:
- 心理测量学的声音。
- 人为本。
- 有意义的人
- 经得起变化
- 可实现的。
通过寻找数据背后的故事,Allina分离的“为什么”“什么,”护理小组之间建立信任的关键因素,数据提供者的信任,和真正的病人参与。这个故事解释了更重要的目标,每个人都使用数据。
创建意义
惠勒博士等医疗领导人认识到讲故事的重要性和他们的数据,他们可以看其他行业理解如何创建丰富、引人入胜的故事。这就是Luhn进来有22。“故事是国王,”他解释道。是什么让信息与人有意义和棍棒。
Luhn建议参加者将数据封装在一个故事的个人和有影响力。惠勒博士的乔治·弗洛伊德的谋杀Allina的社区在大流行期间,人类的视角对卫生系统的环境给观众任何背后的意义分析的洞察力。例如,如果指标显示紧急部门激增2020年5月,在数字和数据用户理解上下文创建一个消息灵通的反应。
故事,解释Luhn,驱使人们做出决定基于叙事的感觉如何。人类倾向于做出决定,当某人或某事影响自己的情绪。数据可以帮助合理化和指导的决定,但人际关系驱动的行动。此外,通用——渴望爱、安全、自由或失败的恐惧或abandonment-connect跨越年龄、性别、文化。数字和报告不太可能开车有意义的改变比理解人民和环境。
人性化的医疗经验
讲故事和数据,惠勒博士说,让人们在医疗决策的中心。“永远不要忘记你是谁,为什么,“ 她说,的情况下保持个人和情感方面的数据。
Luhn也赞同惠勒博士的观点,他解释说,人们会记得让他们感觉的故事。最好的故事总是赢。
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