准确的提供者度量为分析人员带来改进的过程和节省的时间

达特茅斯-希区柯克健康公司(D-HH)致力于改进其医疗服务提供者绩效报告方法，使医疗服务提供者能够方便地访问其绩效数据，并为患者提供更好的医疗服务。通过正确的分析，D-HH能够实现一个负担得起的解决方案，并减少其财务分析师所需的手工报告。

克服不准确的提供者性能数据

为了提高质量和降低成本，组织必须能够监视性能，包括提供者的性能。监视和报告提供者性能数据的方法通常依赖于繁重的、容易出现问题的手工工作流，有时产生误导或不准确的数据。¹

D-HH是新罕布什尔州唯一的学术卫生系统，为新英格兰地区190万人口提供服务，并为几乎每个医学领域的1800多名提供者提供服务。

监视提供者度量的新方法

D-HH领导团队寻求报告和监测供应商的绩效，与科长和科长合作使用数据，以持续改进。有几个痛点阻碍了以有意义的方式监测和报告业绩的努力。

由于相关数据来自多个来源，因此报告提供者性能依赖于繁重的手工流程。每个季度，分析师都要花数周时间手工开发服务线报告，结果在报告发布后不久就过时了。

D-HH对报告有一个单一的、明确的组织标准，但缺乏标准的数据定义。不同的小组在多个地点报告了不同的测量结果。报告不一致，领导层不能查看各个级别的数据，例如在部门和提供者级别。

为了有效地监控和提高性能，D-HH需要创建一个真实的来源，并消除用于报告的繁琐的手工过程。

启用数据效率和质量度量跟踪

在评估了几个第三方解决方案后，D-HH确定它不需要另一个第三方解决方案来提2022卡塔尔世界杯赛程表时间高监视提供者指标的效率和有效性。相反，该组织决定利用健康催化剂世界杯葡萄牙vs加纳即时走地^®数据操作系统(DOS™)，与Health Catalyst合作实现供应商指标分析解决方案。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

D-HH对其他应用程序进行了评估，但没有任何其他应用程序提供符合其需求的开箱即用的解决方案。从以往的经验来看，D-HH意识到DOS数据平台提供了报告所需的灵活性;世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测这种灵活性还支持随着时间的推移不断改进和调整度量。

提供者度量分析加速器为D-HH提供了对提供者度量的简单访问，包括几个领域的度量(参见图1):

• 金融。
• 访问。
• 生产力。
• 质量。

D-HH现在有了数据治理的流程，并建立了标准的数据定义，消除了对每个指标所代表的含义的混淆。

使用分析加速器，D-HH可以访问部门、部门或单个提供者级别的详细数据。领导者和提供者可以深入到数据中，然后进行切割，以获得感兴趣的信息。例如，如果有人想了解10天内新病人百分比的变化，他们可以使用分析加速器来回顾当前的表现;他们可以深入到细节，查看部门、提供者和患者级别的信息(参见图2)。

分析加速器支持各种用户的需求，包括那些不希望在分析加速器中探索不同视图的用户。善于使用数据的用户可以使用分析加速器将数据过滤到特定的队列和感兴趣的数据，然后将这些选择添加到书签中，并与其他不习惯独立使用分析加速器的用户共享书签。

结果

D-HH不再有多个部门分发对各种指标有不同定义的报告。D-HH第一次有了提供者性能指标的单一真实来源。该组织通过分析加速器集中了每个指标的定义和指标的分布。此外，在提供者度量中开发的结构为D-HH提供了一个模板，他们可以轻松地复制和调整该模板，以创建许多其他仪表板应用程序。

分析加速器已经使组织更加敏捷，并对高级领导的询问作出反应。随着组织和领导团队的需求变化，D-HH可以实时无缝添加、编辑、改进和刷新数据。

此外，保存的组织:

• 每年100万美元-利用数据平台使D-HH避免了与另一个第三方解决方世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测案相关的持续维护成本。
• 每年节省320小时——而不是每个季度花费数周的时间手工开发结果，金融分析师能够更好地利用他们的才能进行更有意义的工作。

“我们现在能够满足组织不断变化的优先事项，并且能够更好地提供有关供应商绩效的数据。”

——Elizabeth Stedina, MBA, MS，数据分析副总裁

接下来是什么

D-HH计划最大化分析加速器的影响，根据需要添加指标，以满足组织不断变化的业务需求。

参考文献

1. 布里顿。R.(2014)。为受薪医疗保健提供者按绩效付费:方法、挑战和陷阱．《永久期刊》，18(1), 78 - 85。